Registrierung

• Wie registriere ich mich?
• Entstehen durch die Registrierung
  Kosten und gehe ich irgendwelche Verpflichtungen damit ein?
• Was für Vorteile hat die Registrierung?
• Wofür werden die Daten verwendet? 
• Sind meine Daten vor den Zugriffen Dritter geschützt?

Anmeldung, Passwort & Kundenzentrum

• Wie funktioniert das Anmelden?
• Warum funktioniert die Anmeldung nicht?
• Passwort vergessen?
• Wie ändere ich das Passwort?
• Was ist das Kundenzentrum?

Bildsuche

• Wie suche ich ein Bild?
• Suche eingrenzen, zu viele Ergebnisse erhalten ...
• Es wird kein Bild gefunden ...

Bildempfehlung

• Wie funktioniert die Weiterempfehlung der Bilder?
• Kostet die Funktion etwas?

Newsletter

• Wie kann ich den Newsletter bestellen?
• Wie kann ich den Newsletter abbestellen?
  

Leuchtkasten

• Wie funktioniert der Leuchtkasten?
• Bleiben die Inhalte des Leuchtkastens
  bis zu meinem nächsten Besuch erhalten?
• Wie kann ich alle Bilder aus dem Leuchtkasten herunterladen?
• Sehen andere Personen was ich in
  meinem Leuchtkasten habe?

Download

• Was kostet der Download der
  Layoutbilder?
• Wie kann ich ein Bild zu
  Layoutzwecken herunterladen?

 
Warenkorb/Bestellung

• Wie funktioniert die Bestellung?
• Wie kann ich die Bildanzahl erhöhen
  bzw. verringern oder ganz löschen?
• Was passiert mit meinen Daten die
  ich beim Bestellvorgang angebe?

 
Bildzusendung/Download-Link

• Wie erhalte ich mein bestelltes Bild?
• Wie lange sind die Lieferzeiten?

 
Qualität & Nutzungsrecht

• In welcher Auflösung und in welchem
  Format liegen die Bilder vor?
• Was bedeutet "einmaliges Nutzungsrecht" genau?

Wie registriere ich mich?
Gehen Sie auf der Menüleiste auf den Button „Registrierung“. Hier erhalten Sie nochmals die Info, dass die Registrierung kostenlos ist. Nach Klick auf den Button „Weiter“ geben Sie bitte den Benutzernamen, ein Passwort und Ihre E-Mail-Adresse ein. Nachdem Sie die Daten abgeschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Aktivierungslink. Diesen Link müssen Sie zur Aktivierung Ihres Accounts betätigen. Sollte sich keine Seite öffnen, kopieren Sie sich den gesamten Pfad und fügen Sie ihn in die Adressleiste Ihres Browsers ein. Nun können Sie sich jederzeit als registrierter Benutzer anmelden..

Entstehen durch die Registrierung Kosten und gehe ich irgendwelche Verpflichtungen damit ein?
Nein. Mit der kostenlosen Registrierung gehen Sie keinerlei Verpflichtungen ein. Für die Registrierung benötigen Sie lediglich Ihre E-Mail-Adresse, einen Usernamen und ein Passwort. Die Nutzung des Leuchtpultes und des Bilddownloads ist ebenso kostenlos. Erst wenn Sie den Warenkorb abschicken und somit eine Bestellung auslösen, fallen Honorargebühren an.

Was für Vorteile hat die Registrierung?
Nutzung des Leuchtkastens und des Warenkorbes.
Sie können jede Aufnahme direkt in den Leuchtkasten oder in den Warenkorb eingeben. Über Eingabe der Bilder in den Leuchtkasten erhalten Sie eine Übersicht der von Ihnen ausgewählten Bilder. Wenn Sie Ihre Wahl getroffen haben, können Sie nun die Bilder in den Warenkorb legen. Die Anzahl der Bilder im Warenkorb kann jederzeit verändert werden. Ebenso können Bilder jederzeit im Warenkorb gelöscht werden.

Wofür werden die Daten verwendet?
Ihre Daten werden intern gespeichert. Somit ist gewährleistet, dass die Daten im Leuchtkasten erhalten bleiben.

Sind meine Daten vor den Zugriffen Dritter geschützt?
Selbstverständlich haben Dritte keinen Zugriff auf Ihre eingegebenen Daten bzw. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die Daten werden lediglich für die erweiterte Funktionen wie Leuchtkasten, Warenkorb und Newsletter benötigt.

Wie funktioniert das Anmelden?
Nachdem Sie sich erfolgreich registriert haben und die Aktivierung über den Link, den Sie von uns erhalten haben, erfolgt ist, können Sie sich jederzeit mit der Eingabe über den Benutzernamen und das Passwort anmelden. Nun haben Sie Zugang zum Leuchtkasten, Warenkorb und dem Kundenzentrum.

Warum funktioniert die Anmeldung nicht?
Die Anmeldung funktioniert erst dann, wenn die Registrierung erfolgreich verlaufen ist. Nach der Registrierung erhalten Sie über E-Mail einen Link. Nach Aktivierung dieses Links sind Sie bei uns als User registriert. Sollte die Anmeldung nicht erfolgreich verlaufen, sind wir Ihnen gerne behilflich. Rufen Sie uns an unter Telefon: 0 71 61 / 9 33 30 – 20.

Passwort vergessen
Alles kein Problem. Ein Klick auf "Passwort vergessen" genügt. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an und wir senden Ihnen per eMail ein neues Passwort zu. Danach können Sie Ihr Passwort jederzeit auf Wunsch über den Button „Kundenzentrum“ abändern.

Passwort ändern
Klicken Sie, nachdem Sie sich angemeldet haben, auf den Button „Kundenzentrum“. Hier haben Sie die Möglichkeit Ihr Passwort zu ändern.

Was ist das Kundenzentrum
Über das Kundenzentrum haben Sie jederzeit eine Übersicht Ihrer Daten. Sie haben die Möglichkeit unseren Newsletter zu abonnieren oder aber auch wieder abzubestellen. Außerdem ist es Ihnen möglich, Ihr Passwort zu ändern.

 
Wie suche ich ein Bild?
Über das Suchfeld können Sie gezielt nach Bildern suchen. Geben Sie einen oder mehrere Suchbegriffe an. Unterscheiden Sie bei der Eingabe zwischen Ein- und Mehrzahl. Sie haben auch die Möglichkeit die Suchbegriffe mit einem Platzhalter zu versehen. Beispiel: Geben Sie als Suchbegriff "Rose" ein, erhalten Sie nur Bilder, die dieses Wort bei den Schlüsselwörtern hinterlegt haben. Geben Sie jedoch Rose* ein, erhalten Sie auch Bilder, bei welchen die Schlüsselwörter das Wort "Rose" beinhalten, z. B. Rosengarten. In der erweiterten Suche können Sie auch gezielt nach Bildnummern suchen.

Suche eingrenzen, zu viele Ergebnisse erhalten
Über den Link „Erweiterte Suche“ haben Sie die Möglichkeit für weitere Optionen für verknüpfte genauere Trefferlisten. Sie können AND benutzen, um Wörter zu definieren, die vorkommen müssen, OR für Wörter, die im Resultat sein können und NOT verbietet das nachfolgende Wort im Resultat. Benutzen Sie * als Platzhalter.

Es wird kein Bild gefunden
Sollten Sie nicht fündig werden, benutzen Sie * als Platzhalter. Sollten Sie immer noch nicht fündig werden, sind wir Ihnen gerne bei der Motivsuche behilflich. Kontaktieren Sie uns per E-Mail: mail@photo4print.de oder rufen Sie uns an unter: 0 71 61 / 9 33 30 – 20.

Wie funktioniert die Weiterempfehlung der Bilder?
Gehen Sie, nachdem Sie direkt auf ein Bild geklickt haben, auf den Button „Weiterempfehlen“. Bitte geben Sie den Namen, die E-Mail-Adresse und eine Überschrift ein. In der Rubrik „Nachricht“ können Sie eine kurze Info hinterlegen. Gehen Sie nun auf „Vorschau“. Sie haben nun die Möglichkeit, die Infos nochmals über „Bildempfehlung bearbeiten“ zu ändern oder die Empfehlung an den Empfänger weiterzuleiten. Der Empfänger erhält, eine E-Mail mit einem Link, wo er sich Nachricht und Bild anschauen kann. Das Bild bleibt 10 Tage gespeichert.

Kosten
Wenn Sie ein Bild weiterempfehlen, entstehen für Sie keinerlei Kosten.

Wie kann ich den Newsletter bestellen?
Nachdem Sie sich als User registriert haben, können Sie über den Button „Kundenzentrum“ den Newsletter bestellen.

Wie kann ich den Newsletter wieder abbestellen?
Über den Button „Kundenzentrum“ können Sie den Newsletter abbestellen.

Bleiben die Inhalte des Leuchtkastens bis zu meinem nächsten Besuch erhalten?
Ja. Sie haben jedoch jederzeit die Möglichkeit, den kompletten Inhalt des Leuchtkastens zu löschen oder zu ergänzen.

Wie kann ich alle Bilder aus dem Leuchtkasten herunterladen?
Über den Button Download ist es Ihnen möglich alle Bilder herunterzuladen. Gehen Sie auf "speichern". Sie haben nun die Möglichkeit, die Bilder in das von Ihnen gewünschte Verzeichnis zu speichern. Die Bilder werden in gepackter Form als ZIP-File gespeichert. Um die Bilder (JPG-File) später wieder zu entpacken, benötigen sie ein Packprogramm, beispielsweise das WinZip. Alle Bilder werden als einzelne JPG-Dateien gespeichert. Wenn Sie nur ein einzelnes Bild herunterladen wollen, klicken Sie direkt auf das Bild und den einfachen Download (Symbol Lupe). Alle Bilder werden als einzelne JPG-Dateien gespeichert.

Sehen andere Personen was ich in meinem Leuchtkasten habe?
Nein. Generell haben nur Sie Einblick in das von Ihnen ausgewählte Bildmaterial

Was kostet der Download der Layoutbilder?
Das Downloaden der Layoutbilder ist für sie völlig kostenlos.

Wie kann ich ein Bild zu Layoutzwecken herunterladen?
Sie haben zwei Möglichkeiten für das Herunterladen von Einzelbildern
 
1. Herunterladen des Bildes als JPG-Datei
Wenn Sie ein Bild herunterladen wollen, klicken Sie direkt auf das Bild anschließend auf Download. Gehen Sie auf "speichern". Nun können Sie das Bild in das von Ihnen gewünschte Verzeichnis speichern. Das Bild wird als JPG-File gespeichert.
 
2. Herunterladen des Bildes als Zip-Datei
Über den Button "Zip-Download" ist es Ihnen möglich das Bild in gepackter Form herunterzuladen. Die Dateigröße ist hier kleiner als im JPG-Format. Vorteil: Kürzere Downloadzeit. Wenn Sie eine langsame Internetverbindung haben, sollten Sie diese Möglichkeit wählen. Um das Bild (JPG-File) später wieder zu entpacken, benötigen sie ein Packprogramm beispielsweise das WinZip.

Wie funktioniert die Bestellung?
Über den Leuchtkasten haben Sie die Möglichkeit, das von Ihnen ausgewählte Bildmaterial auf einen Blick zu sehen und gezielt die von Ihnen gewünschten Bilder in den Warenkorb zu legen. Wenn Sie auf den Button „Zum Warenkorb“ klicken erhalten Sie eine detaillierte Aufstellung mit Preisangaben der von Ihnen gewünschten Bilder. Sie haben auf der rechten Menüleiste die Möglichkeit, die Anzahl des jeweiligen Bildes zu erhöhen oder zu verringern oder das Bild ganz aus dem Warenkorb zu nehmen. Haben Sie sich entschieden, können Sie nun über den Button „Bestellung aufgeben“ klicken. Geben Sie nun Ihre Daten ein. Alle mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder, also bitte unbedingt ausfüllen. Bitte klicken Sie die gewünschte Bildgröße sowie die gewünschte Versandart an. Bei Zahlungsweise haben Sie die Möglichkeit per Rechnung oder Bankeinzug. Bei Bankeinzug geben Sie bitte Ihre Bankverbindung an. Speichern Sie nun bitte die Bestellung. Möchten Sie noch etwas ändern, haben Sie die Möglichkeit über den Button „Zurück zu den Bestelldaten“ die Änderung vorzunehmen. Nachdem Sie „Weiter mit der Bestellung“ angeklickt haben, erhalten Sie nochmals eine Übersicht der bestellten Bilder. Nun können Sie Ihre Bestellung abschicken. Per E-Mail erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung.

Wie kann ich die Bildanzahl erhöhen bzw. verringern oder ganz löschen?
Wenn Sie auf den Button „Zum Warenkorb“ klicken erhalten Sie eine detaillierte Aufstellung mit Preisangaben der von Ihnen gewünschten Bilder. Sie haben auf der rechten Menüleiste die Möglichkeit, die Anzahl des jeweiligen Bildes zu erhöhen (+) oder zu verringern (-) oder das Bild ganz aus dem Warenkorb (X) zu nehmen.

Was passiert mit meinen Daten die ich beim Bestellvorgang angebe?
Die Daten werden bei photo4print hinterlegt. Selbstverständlich haben Dritte keinen Zugriff auf Ihre eingegebenen Daten bzw. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die Daten werden lediglich für die erweiterte Funktionen wie Leuchtkasten, Warenkorb und Newsletter benötigt.

Wie erhalte ich mein bestelltes Bild
Nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Downloaden. Sie haben außerdem die Möglichkeit, das Bildmaterial über den normalen Postweg oder per Express auf einer CD-ROM gespeichert zu erhalten.

Wie lange sind die Lieferzeiten?
Über eine E-Mail mit Link zum Downloaden erhalten Sie das Bildmaterial von Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden. Beim Versand über den normalen Postweg erhalten Sie das Bildmaterial zu den üblichen Postsendezeiten (ca. 2 - 4 Tage, Mehrkosten 8,00 €). Beim Versand per Express (Mehrkosten 15,00 €) am nächsten Tag, spätestens am übernächsten Tages. Die Uhrzeit kann nach Rücksprache mit photo4print noch definiert werden.

In welcher Auflösung und in welchem Format liegen die Bilder vor?
Das Bildmaterial erhalten Sie von photo4print wie folgt aufbereitet
:JPG-Format, 20/30 cm (3600 x 2500 Pixel), 300 dpi, RGB-Modus
Alle Bilder wurden von photo4print sorgfältig aufbereitet und auf Qualität geprüft.
Einige Bilder enthalten gesonderte Größenangaben in der Beschreibung. Ist dies der Fall, so gelten die Angaben die hier gemacht wurden.

Was bedeutet „einmaliges Nutzungsrecht“?
Die Honorare gelten nur für die einmalige Nutzung für den angegebenen Zweck, Umfang und Sprachraum. Jede weitere Nutzung ist erneut honorarpflichtig und bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Alle Honorarangaben in Angeboten, Preislisten und Unterlagen verstehen sich stets netto ohne Mehrwertsteuer.
Wird ein bebildertes Objekt (wie z. B. ein Prospekt, eine Anzeige, ein Buch etc.) in einem neuen Medium abgebildet, so ist für das darauf erkennbare Fotomotiv erneut Honorar fällig, unabhängig von bereits honorierten Nutzungsrechten für das gleiche Bild im ursprünglichen Verwendungszusammenhang. Dies gilt insbesondere bei der Nutzung zu Werbezwecken.